Samsung, uno de los líderes mundiales en la fabricación de dispositivos electrónicos, depende de una cadena de suministro global para transportar miles de componentes y productos terminados. En 2015, la empresa enfrentó un desafío significativo cuando un cargamento de componentes electrónicos sufrió daños debido a condiciones climáticas extremas durante el transporte marítimo desde el sudeste asiático. Las tormentas inesperadas causaron daños en varias cajas con componentes esenciales, dejándolos inutilizables.
El Desafío
El daño a la carga pudo haber afectado seriamente la producción de algunos dispositivos clave y ocasionados retrasos importantes en la entrega a los mercados. Este incidente puso a prueba la capacidad de Samsung para mantener la eficiencia de sus operaciones y su compromiso con los clientes.
La Solución
Gracias a su póliza de seguro de carga, Samsung pudo recibir una compensación rápida por los daños causados. El seguro cubrió los costos de los componentes dañados, lo que permitió a la empresa reponer rápidamente el inventario y continuar con la producción sin mayores interrupciones. La indemnización también cubrió parte de los gastos adicionales ocasionados por el retraso en la cadena de suministro.
Lecciones Aprendidas
Samsung comprobó que contar con un seguro de carga adecuado es esencial para protegerse contra imprevistos, como las condiciones climáticas extremas, daños por manipulación o robos. El seguro les permitió minimizar las pérdidas y seguir operando sin afectar su flujo de trabajo ni la confianza de sus clientes.
Importancia del Seguro de Carga:
- Protege contra daños inesperados: Cubre daños por condiciones extremas, accidentes o mala manipulación, minimizando el impacto económico y asegurando la continuidad de operaciones.
- Reduce riesgos financieros: Al proteger la inversión en mercancías, el seguro ayuda a evitar pérdidas graves que afecten las finanzas y márgenes de ganancia.
- Garantiza la continuidad operativa: Cubre costos de productos dañados y facilita reposiciones rápidas, evitando retrasos y manteniendo la competitividad.
¿Cómo ICI Puede Ser Parte de Esta Travesía?
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- Cobertura Personalizada: diseñamos planes de seguro de carga adaptados a las características de tus productos, el tipo de transporte y los riesgos específicos que enfrentas.
- Soporte en Casos de Emergencia: Si tu carga sufre daños o pérdida, ICI actúa de inmediato. Nuestro equipo te asiste durante todo el proceso de reclamación, garantizando el respaldo necesario para minimizar las pérdidas y reponer los productos dañados sin demoras.
- Asesoría Experta y Prevención de Riesgos: Además de ofrecerte una cobertura de calidad, trabajamos contigo para identificar y mitigar riesgos en tu cadena de suministro. Te brindamos asesoría especializada para proteger mejor tus mercancías durante el transporte.
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