For All Cargo, enfrentando contratiempos que amenazaban su crecimiento, encontró en ICI la solución crucial. Con una póliza de seguro de carga internacional diseñada a medida. Esta iniciativa no solo detuvo la disminución de clientes, sino que también fortaleció su posición en el mercado al ofrecer protección personalizada y adaptativa.
En un sector donde la preparación y la adaptabilidad son clave, For All Cargo y ICI demuestran que superar obstáculos operacionales es posible con las herramientas adecuadas y un enfoque proactivo.
En un entorno donde los riesgos son omnipresentes, las empresas de logística internacional enfrentan desafíos significativos que requieren estrategias de mitigación precisas. Según la Cámara Internacional de Navegación, solo el 31% de estas empresas cuenta con planes robustos para enfrentar imprevistos durante sus operaciones, dejando a muchas PYMES en desventaja.
For All Cargo es una empresa que brinda soluciones logísticas y asesoría comercial sobre el manejo de las operaciones de la cadena de suministro a empresas de todo el mundo. Tienen un equipo de trabajo profesional y altamente calificado para guiar a sus clientes en todos los asuntos relacionados con los procesos de importación y exportación a cada rincón del planeta.
Además, For All Cargo también ofrece servicios de inspección de carga, verificación y auditoría, y promociones de exportación. Son una empresa confiable, eficiente y con una filosofía de trabajo orientada al éxito de sus clientes.
Solo había un inconveniente: For All Cargo no tenía la capacidad de ofrecerles a sus clientes la protección especializada y la tranquilidad que solo una póliza de Seguro de Carga Internacional puede brindar. Además, esto se derivaba en un serio impacto negativo en las operaciones comerciales de For All Cargo y la obtención de nuevos clientes, debido a que estos no querían contratar los servicios de una empresa que no podía asegurar sus envíos.
Las operaciones comerciales mediante transporte marítimo siempre están asociadas a riesgos intrínsecos y potencialmente catastróficos. Desde la piratería hasta eventos de fuerza mayor provocados por condiciones climáticas, el riesgo a perderlo todo durante un envío existe y está presente en la mayor parte del tiempo.
Al momento de contratar los servicios de For All Cargo, los clientes hacían juicios de valor en base a los pros y contras que venían de la mano con decantarse por FAC para gestionar sus operaciones logísticas. Sin embargo, la alta calidad del servicio ofertado y la eficiencia de sus procesos no eran suficientes para terminar de convencer a una base de clientes cada vez más dubitativos.
Como era de esperar, For All Cargo empezó a ver disminuido su flujo de clientes y cuando la situación empezaba a tornarse insostenible, tomaron la mejor decisión: contratar nuestra solución integral de seguros adaptativos.
¿Pero cómo podía ICI solventar un obstáculo de esta magnitud? ¿Qué valor añadido podíamos brindarle a For All Cargo para ayudarlos a superar sus obstáculos operacionales? ¿Estaríamos a la altura de este desafío para impulsar a FAC a liberar su potencial?
Diseñar, gestionar e implementar una solución integral de seguro adaptada específicamente a las necesidades de For All Cargo para frenar el descenso de flujo de clientes.
En ICI teníamos claro cual era el problema: For All Cargo necesitaba empezar a brindarle a sus clientes la protección esencial de una póliza de seguro de carga internacional. Esto no solo frenaría el descenso del flujo de clientes, también se transformaría en una base solida para empezar a reconstruir la reputación y autoridad comercial de FAC de cara a los clientes potenciales.
Luego de un extensivo proceso de análisis y gestión de riesgos, nuestros expertos determinaron el mejor curso de acción para superar este obstáculo. La creación de una póliza de seguro de carga internacional, especialmente adaptada a las necesidades de FAC.
Además, para asegurarnos de que la solución se adaptara perfectamente a las necesidades de For All Cargo, diseñamos una serie de coberturas opcionales que podían ser añadidas a la póliza según las necesidades específicas de cada cliente. Esto permitió que For All Cargo pudiera ofrecer a sus clientes una protección a medida, lo que mejoró significativamente su capacidad para atraer y retener clientes.
For All Cargo fue uno de los clientes que más satisfacción nos dio haber ayudado a desatar su potencial. Desde el principio, su modelo de negocios y su estrategia comercial nos pareció un diamante en bruto. Con el apoyo necesario serían capaces de alcanzar enormes cuotas de mercado y mejorar significativamente su ROI.
Este caso en particular nos permitió evaluar de primera mano la imperiosa necesidad que tienen nuestros clientes en terminos de soluciones integrales de seguro. Uno de los aspectos claves en el exito de este proyecto residió en nuestra capacidad para adaptar la poliza de Seguro de Carga Internacional a las necesidades especificas de FAC.
Este factor se vuelve más relevante al comparar este caso con otros proyectos similares gestionados por empresas competidoras, casos en los cuales no fueron capaces de impulsar a sus clientes con la misma presteza y eficiencia que ICI lo hizo con For All Cargo.
Demostrando nuevamente que nuestras soluciones integrales de seguros son, hoy por hoy, la punta de lanza de un proyecto que busca revolucionar la industria de seguros marítimos mediante la combinación de optimización de procesos logísticos y técnicas y estrategias innovadoras que se mantienen a la vanguardia de la industria en términos de tecnología y gestión eficiente.
ICI es una empresa líder en la industria de seguros de logística y transporte internacional, durante más de 15 años hemos brindado a nuestros clientes un servicio de asesoría en logística y seguros de transporte internacional, de la más alta calidad con bases en la responsabilidad y eficiencia que nos caracteriza, demostrando continuamente que somos el referente por excelencia en el sector del comercio exterior.
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